華聲在線11月7日訊(全媒體記者 羅徽 通訊員 楊紅梅 王樹軍)日前，郴州市宜章縣玉溪鎮河畔小區，一樓住戶劉先生在裝修時擅自拆除部分承重墻，樓上住戶非常擔憂，投訴至社區綜治中心。在中心工作人員調解下，劉先生同意請專業人士恢復墻體結構，并簽訂安全承諾書。
今年以來，宜章縣成功化解群眾各類矛盾糾紛1478件。宜章縣委政法委副書記陳友軍介紹，得益于該縣全面推進縣、鄉、村三級綜治中心規范化、實體化建設，矛盾糾紛實現“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。
記者在縣綜治中心看到，400余平方米的辦公區域，設置“一廳三區五窗口”，整合訴訟、檢察、公共法律服務、信訪等資源，聯動8名常駐、12名輪駐人員及社會組織，建立“中心吹哨、部門報到”機制，通過“一扇門”巧解“千家結”。該縣還引入律師、好人等力量，形成“專業+心理+好人”解紛格局。針對醫療、婚戀家庭、勞資等重點領域，組建20個行業性專業性人民調解委員會，打造專業化調解品牌矩陣。
前不久，宜章家德物業公司因27戶業主欠繳物業費將其訴至法院，法院委托綜治中心進行調解。中心部門聯動統籌司法調解委員會、住建局等多方力量，促成雙方達成共識。
該縣還依托“湖南省矛盾糾紛多元化解平臺”等，以“警情、訪情、線情、網情、訴情”為五大抓手，織密全域覆蓋的矛盾風險感知網絡。通過110報警分流非警務糾紛、入戶走訪排查與群眾信訪收集“訪情”、12345熱線歸集社情民意“線情”、線上平臺監測輿情“網情”、匯總各鄉鎮各部門調解動態“訴情”，實現對各類矛盾隱患的全方位、動態化監測，確保風險早發現、早預警。
責編：劉暢暢
一審：劉暢暢
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
